服務三好原則

服務三好原則

好笑神    Smiling Face

面帶笑容迎接顧客，只要遇到客人，就要自然微笑以對，在接待客人的過程中，更要隨時保持歡愉的心情，面帶微笑地做好服務。

好嘴水     Greeting

親切熱誠招呼顧客，只要遇到客人，面帶微笑問候，在接待過程中，用親切熱誠的態度。

好記憶  Call guest by name

記住客人的稱呼，對於回流房客，若能一眼認出，而予以直接的稱呼，更能倍感親切，讓客人賓至如歸。